“鄰居家小院里挨著墻體種了一棵樹，現在長得太大了，快要把我家住房墻體給撐裂了，存在著很大的安全隱患，請有關部門能給解決。”近日，南關街道廣場社區的一位居民通過基層小微權力“監督一點通”平臺反映了此問題。

接到投訴后，宿州市埇橋區南關街道紀工委第一時間會同廣場社區及相關部門對該戶情況進行調查核實。經實地核實，該居民反映位于葛園巷的自建房中，有戶居民家中的小院里挨著墻體種的樹，墻體撐裂的跡象存在，有一定安全隱患情況屬實。情況核實后，南關街道紀工委督促社區及時聯系廣場社區積極做好與居民的協調工作，及時解決村民的“急難愁盼”問題。目前,該居民反映的問題已解決。

“沒想到紀委同志對我反映的問題這么重視，這么快就給解決了，真的非常感謝。”反映人高興地說道，并在平臺上給出了“非常滿意”的評價。

群眾的呼聲就是第一信號，自基層小微權力“監督一點通”平臺運行以來，區紀委監委始終把傾聽群眾呼聲、回應群眾關切、解決群眾訴求作為工作出發點和落腳點，堅持依托基層小微權力“監督一點通”平臺，為民辦實事、解民憂、暖民心。同時高度關注投訴辦理質效和群眾滿意度。截至目前，埇橋區基層小微權力“監督一點通”平臺總訪問量達731.6萬人次，共受理群眾訴求4190件，辦結率99.6%，滿意度97.1%。（朱璇）