央廣網蘭州1月14日消息（記者邸文炯 實習記者劉沁怡）2025年春運自今日拉開帷幕至2月22日結束，全程40天。春運期間，中國鐵路蘭州局集團有限公司（以下簡稱“國鐵蘭州局”）預計發送旅客1040萬人次，相較2024年增長5.1%，日均發送旅客達26萬人次。據以往客流規律，1月25日和2月4日為客流高峰日，預計當日發送旅客分別為28萬和36萬人次。

據了解，今年春運節前，學生流、務工流、探親流相互交織，客流主要集中在江浙、廣東、福建、川渝等方向，春運伊始便迎來學生客流高峰并持續一段時間。春節假期，探親流與旅游流相互交融，預計將形成第一波出行高峰；春節假期后，返校學生和前往北京、上海、廣州、烏魯木齊等地的務工客流為主，形成第二波出行高峰。管內蘭州、蘭州西等多個車站客流較為集中。

即將返程的大學生旅客朱娜表示，蘭州西客站內標識清晰，工作人員服務貼心，讓她的旅程更加放心。

旅客有序進站（央廣網發 中國鐵路蘭州局集團有限公司供圖）

為達成“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的目標，國鐵蘭州局統籌運輸與安全、客運與貨運，多管齊下。

運力安排方面，國鐵蘭州局精準剖析客流與預售情況，于一季度運行圖基礎上，以增開夜間臨客動車、恢復列車、重聯動車組等方式，精細優化春運列車運行圖，嚴格落實“一日一圖”，靈活調配運力，力求運輸效率最大化。2024年新開通的蘭張高鐵蘭武段、包銀高鐵惠銀段也將迎來春運首秀。

動車組開行方面，除8對圖定重聯動車組外，另有6對重聯運行，高峰期恢復2對蘭州西至西安北動車，加開4對夜間臨客、20對高峰線動車。普速列車方面，恢復2對圖定列車，加開8對臨客，部分列車加掛車廂或采用硬臥代硬座，全力保障旅客順暢出行。

在服務優化方面，國鐵蘭州局從多個維度提升旅客出行體驗：各主要車站依據客流，及時增開售票、改簽窗口，縮減旅客排隊時間，并通過官網、社交媒體、車站廣播等，實時發布票務信息，助力旅客合理規劃行程。蘭州、銀川車站在候車室配備足量充電裝置，安檢處置臺旁增設寄件柜；天水車站發揮“東方微笑”服務品牌作用，設置“愛心急客貼”等服務標識，實現精準服務；蘭州車務段升級景泰站設施，整合 “進出、驗檢、售服”，并將7515/16次慢火車換為空調車體等。

旅客在窗口購票（央廣網發 劉沁怡 攝）

鐵路部門提示，春運期間，旅客可密切關注車站公告，或通過12306官方網站（含手機客戶端）獲取最新列車信息。需特別注意的是，12306網站（含手機客戶端）為唯一官方網絡售票平臺，請旅客務必通過該渠道購票。

蘭州乘警支隊乘務七大隊教導員吳昊林提醒旅客：出行務必看好手機、錢包等貴重物品，嚴禁在動車、高鐵上吸煙，以防觸發警報；勿信陌生人轉賬、購票請求，警惕詐騙，遇可疑情況速聯乘務員或乘警。