央廣網張家界8月29日消息（記者楊清）近期，有游客反映，他在網絡直播間報名前往湖南張家界、湘西旅游，遭遇行程縮水、頻繁購物、兜售不明藥物等情況。隨后有媒體通過直播間報名“純玩團”進行了一次5天4晚的體驗。

在體驗過程中，該媒體也遭遇了“參觀時間縮水一半，游客被反復送進購物店”“因購物量少被導游嘲諷”“‘神醫’看手相、舌苔診斷病情，以此兜售數千元、數萬元的‘神藥’保健品”等情況，旅游團中不少游客感慨“一天都待不下去，想回家”，并表示“這樣遲早會把張家界、湘西的形象毀掉”。

8月28日晚上，湖南省張家界市文化旅游廣電體育局發布情況通報稱，該局關注到“暗訪張家界至湘西旅行團亂象：行程縮水，‘神醫’以癌變威脅賣‘神藥’”的報道后，高度重視，立即組織執法人員依法核查處置。

當前張家界市正在開展“鐵腕治旅”專項整治行動，凈化旅游市場環境。針對該報道反映的問題，該局將堅決依法依規嚴肅處理，并將舉一反三全面整治不合理低價游，嚴厲懲處虛假宣傳、強迫購物、誘導消費、商業賄賂等突出問題，堅決維護游客合法權益，努力為來張游客創造良好的旅游環境。

情況通報（央廣網發 圖片來源：張家界市文化旅游廣電體育局）

8月29日上午，央廣網記者致電張家界市文化旅游廣電體育局（簡稱市文旅廣體局）詢問調查進展，工作人員表示執法監督科正在進行相關調查，屆時市文旅廣體局會將調查情況向湖南省文化和旅游廳（簡稱省文旅廳）進行匯報。隨后記者致電省文旅廳，工作人員表示暫未收到關于該事件可公開的相關匯報。